אני: "הוא מאוד לא אסרטיבי ואני חוששת שיתקשה להתמודד מול שאר אנשי הצוות שלך".
לקוח: "אבל הוא לא אמור לנהל את האנשים".
אני: אסרטיביות לא משפיע רק על תפקידי ניהול היא משפיע על כל ההתנהלות.
אסרטיביות חשובה בעבודת צוות כי היא מאפשרת תקשורת ישירה, ברורה ומכבדת, מבלי לדרוך על אחרים ומבלי לוותר על עצמך.
כאשר חבר צוות מביע את עמדתו באסרטיביות הוא עוזר לאחרים להבין מה הוא צריך ומה חשוב לו,
הוא מונע תסכולים שנובעים מהדחקת רצונות או גבולות, הוא תורם ליצירת סביבת עבודה פתוחה ובטוחה יותר, הוא משמש דוגמה לאחרים ומעודד גם אותם להיות כנים וישירים.
בעבודת צוות בריאה, האסרטיביות תורמת לפתרון קונפליקטים בצורה בונה, קבלת החלטות מאוזנת
חלוקת משימות יעילה, אווירה של כבוד הדדי.
בשורה התחתונה אסרטיביות היא ביטוי עצמי מכבד.
וכשכל חברי הצוות מרגישים חופשיים לבטא את עצמם בצורה ישירה ונעימה העבודה איכותית ויעילה יותר.